大众网·海报新闻记者 栾雪 通讯员 刘刚 潍坊报道
诸城市昌城镇积极引导辖区群众申领电子社保卡,持续推进电子社保卡签发工作,不断拓展社保卡下乡进村的服务范围,让更多群众识卡、知卡、用卡,通过社保卡切实享受便捷的人社服务和其他公共服务,全面提升群众的获得感和满意度。
连日来,在昌城镇大宋社区便民服务大厅,前来办理社保卡相关业务的群众有序排起了长队,工作人员正耐心的帮助大家申领电子社保卡。“现在的手中的卡太多了,社保卡、医保卡、身份证、银行卡都很重要,随身携带担心丢了,我们通过申领电子社保卡,省了很多心,免了很多烦恼。”群众宋运全开心地说。
为加快电子社保卡申领签发工作力度,昌城镇依托社区这一“服务为民”的前沿阵地,镇劳保所联合中国建设银行,派遣3-4名工作人员,每半天到1天时间联系1个社区,手把手、面对面帮助群众申领电子社保卡。针对部分群众年龄较大和行动不便无法到现场办理,现场培训5-7名社区网格年轻工作人员,分组划片包靠辖区群众,让群众足不出村、足不出户就能办理各项社保卡业务。
镇劳保所所长刘爽慧说:“下一步,我们将进一步拓展电子社保卡普及应用,不断深入社区和网格,让群众便捷享受社保、就业等民生服务。”
在此基础上,昌城镇还通过线上线下融合服务,增强参保人员的用卡体验。在15处社区73个网格微信群转发电子社保卡申领指南,开通亲情服务流程,对没有或不会使用智能手机的居家老人主动联系其子女、亲属代领电子社保卡。同时,发放电子社保卡宣传彩页4500多份,在社区便民大厅、公共场所等张贴宣传海报20多份,确保电子社保卡能够及时开通,充分保障参保人的合法权益。
在行寺社区,社区群众卢维言通过网格微信群里的信息,主动联系到了包片服务的网格员,“村干部就在身边,有什么不明白的,电话里说不清楚,人家上门服务,一会功夫就弄好了。”
“我们根据上级加快推进电子社保卡申领工作通知,组织领导强保障,细化申领任务,对电子社保卡申领推广工作进行安排部署,调动‘镇-社区-网格’三级力量帮助居民申领电子社保卡,加快形成以点带面、辐射扩散的倍增效应。”副镇长荀建龙说道。