为吸引客户开户、存款,银行营销愈发“内卷”。1月15日,北京商报记者注意到,部分银行揽客赠品已席卷医药行业,近日,中信银行(国际)发布公告宣称,特定客户存入合资格新资金400万港元或以上可获得免费注射疫苗或体检服务的资格。而此前为推广个人养老金账户,不少银行网点也推出了优惠福利,有的客户经理或员工甚至自掏腰包送布洛芬或连花清瘟等彼时市场上需求量较大的药品。对此,分析人士指出,银行将客户的急迫需求与营销活动结合,体现了银行在营销方法上的灵活性和针对性,背后也反映出了对银行客户争夺愈发激烈。
存400万港元送免费疫苗
近日,中信银行(国际)发布公告称,1月9日至3月31日,中信钻石客户存入合资格新资金400万港元或以上(折合人民币343.36万元),申请新人寿保险单贷款总额400万港元或以上,及成功申请及启动信银国际大湾区双币信用卡或中信钻石银联双币信用卡,可享免费注射疫苗名额2个(1针复必泰二价疫苗及3针乙型肝炎预防疫苗),或享价值3000港元(折合人民币2575.2元)的免费体检服务。
目前赴港接种复必泰二价疫苗的需求旺盛。据了解,复必泰二价疫苗是用于治疗新冠肺炎的药物,早在2022年12月复必泰二价疫苗正式注册为中国香港药品/制品(生物制品),用于12岁及以上人群的加强接种。
据央广网报道,自1月8日内地与香港恢复正常往来,赴港接种复必泰二价疫苗也成为不少内地居民的防疫新选择。而作为复必泰二价疫苗内地官方预约渠道的复星健康,在该平台上,赴港自费接种复必泰二价疫苗相关事宜的咨询量累计已破万人次,赴港接种疫苗的内地居民人数也在不断攀升。
根据复星健康数据,目前复必泰二价疫苗接种代约服务价格为299元,每剂复必泰二价疫苗的费用,参考价格区间为1300-1800港元(折合人民币1115.92-1545.12元)。
在零壹研究院院长于百程看来,此次中信银行(国际)的营销活动,契合了香港与内地恢复通关后,内地居民赴港接种疫苗的需求,背后反映出香港银行业对于新客户争夺非常激烈。此次营销活动针对的是高净值新用户,按照400万港元存款门槛以及3000港元的直接营销成本来看,折合年化成本不到千分之一,具有一定吸引力。
受美联储加息的影响,为防止资金外流,香港银行业利率不断走高。北京商报记者注意到,近期,香港多家银行上调了存款利率,中国银行(香港)推出新资金特优定期存款,1年期港元或美元定期存款优惠年利率达4.1%。富邦银行(香港)也调整了最优惠利率及存款利率,其中港元最优惠年利率由5.75%升至6%。
银行揽客赠品席卷医药
为吸引客户开户、存款,银行掀起了“内卷”潮,而赠品已席卷医药行业。
此前在个人养老金账户唯一性的约束下,为尽早抢占市场,各家银行打响了开户白刃战。不少银行网点推出了优惠福利,工作人员也背上了考核指标,为完成个人养老金账户的KPI,有的客户经理或员工甚至自掏腰包送客户布洛芬和连花清瘟等彼时市场上需求量较大的药品。在银行卖力揽客之下,个人养老金开户人数目前已超过1800万。
谈及银行揽客赠品席卷医药行业的现象,于百程表示,银行将客户的急迫需求与营销活动结合,体现了银行在营销方法上的灵活性和针对性,相较于常规的营销活动吸引力较强。
对于后续银行揽客营销的趋势及建议,中国(香港)金融衍生品投资研究院院长王红英认为,未来商业银行对于高净值人群的竞争会越来越激烈,提供综合金融服务的能力实际上是商业银行在零售业务发展方面重要的竞争力。不过,具有全球化的综合金融服务的产品或服务方式,依然要符合相关业务规定,商业银行应在合法合规的前提下,提供更好的资产配置服务。
招联金融首席研究员董希淼认为,存款送疫苗、个人养老金开户送药品不宜提倡,一方面增加了银行的营销成本,扰乱了市场竞争秩序,建议银行应多在产品和服务方面进行创新,避免同质化竞争。
北京商报记者 李海颜