面试时，除了专业技能方面的问题外，我们还会遇到一些自己觉得奇葩的问题。
这样的问题表面看着有点奇葩，好像和工作没太多关系，但有时候是面试官在考验我们的情商、为人处世技巧等各方面的素质。
比如常遇到的面试官问：你的缺点（优点）是什么？
这个问题看着和工作没啥关系，毕竟是人就是有缺点。
其实面试官只是想看看你对自身是否有一个正确的了解，同时也借你的口看看你有什么缺点。
回答这个问题，有些人会犯一些错误，导致错过拿到Offer的机会。
比如直接回答我的缺点是爱睡觉，爱打游戏，这样的缺点会让人觉得你对自己认知不够明确，毕竟这些东西只能算是生活习惯。
或者说我工作能力不够强，和同事沟通不好，这样的答案只会让你更快被淘汰。
如果回答“我经常努力工作，忽略了休息。”这种玩心眼的回答方式，平时玩梗开玩笑可以，对别人提出批评时用用估计勉强也行，但用在自己身上就非常不妥。
面试官只会以为你态度不认真，一个问题就可能毁一场面试。
那我们究竟应该怎么回答呢？
我们只要学会一个模型即可回答这类的问题。
这个模型就叫素质模型，也叫冰山模型。
它是美国著名心理学家麦克利兰在1973年提出的，是指将个人素质不同的表现划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能等技能类素质，主要突出的外面表现，别人一眼就能看到的，这部分大多与人的具体能力有关。
请注意：这个技能类素质部分，是比较容易通过培训来改变和发展。
“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质等动机类素质，主要是人的内在的部分，难以被马上看到，简单来说就是和人的三观有关。
请注意：动机类素质部分，不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
了解这个模型之后，我们就要先明白面试遇到问“你的缺点是什么？”应该从哪个素质去解答。
答案就是一定要和自己的技能类素质相关，不要去谈自己动机类素质的不足之处。
因为一个成年人已经具备了自己的价值观，你又如何去评判一个人价值观是对是错呢？而且价值观这个东西是随时可以调整变化的，你如果从这方面来回答，只会让面试官觉得你虚伪。
比如说我不够正直，我不够善良，我不够正义，这样的答案一出来，谁敢录用你呀。
所以我们一定要明确回答这个问题要从技能类素质出发。
比如你的工作经验、你的知识结构、你的个人技能导向不足的方面。
答：我的缺点就是刚大学毕业，入行不久，对于这个行业的知识经验和资深的同事来说有所欠缺，但我有很强的学习能力，相信很快就能弥补这一块的不足。
答：对于这份工作，我在XX技能方面（不是特别重要）的知识相对较为薄弱，但我有很强的学习能力，相信很快就能弥补这一块的不足。
这种回答模式阐明自己在技能方面的不足，表明自己有快速追赶上来的决心。
面试官一般不会挑什么错处。
答：我长期着重专注于XX方面的研究，对XX方面的发展方向，深入研究还不够，实践经验积累得还不够，今后会加强这方面的知识学习，完善我的知识结构。
这种回答模式其实是变相突出自己的优点，以优点来凸显其它不足，让面试官看到你的缺点的同时，也看到了你的优点。
但这个回答模式要贴合自己的特长和研究方向，工作经验来答，不能瞎吹一通。面试官不是傻子，你吹太过了，结果就是失败。
答：我之前在XX类型的公司上班，习惯于某种沟通模式，来到咱们公司是一种全新的工作沟通模式，需要我尽早去适应。
这种回答适合跨行业面试，把两个行业完全不同的工作模式展现出来，确实是你的缺点，但面试官也能理解。
上面举例的回答，每一个回答都是围绕着技能素质类的不足来回答，也就是冰山模型露出水面的部分。
甚至你可以结合自己曾经失败的经验来深入谈一下，反而能让面试官感受到你的真诚。
技能素质类的缺点，即使有，也是属于很容易改变的东西，面试官不会太过于在意。
但反过来，如果让你谈你的优点是什么，那就一定要往动机素质上谈。
谈努力、奉献、执着、坚持、毅力、信念等等。
因为这类东西是人成长之后慢慢形成的，它是很难改变，甚至是无法改变的东西。
良好的品格、坚韧不拔的精神，一旦拥有就会一直存在，影响人的一生，而且不会轻易变动。
谈这些就是告诉面试官，你的优点会一直存在。
学会这个模型，看透背后的逻辑，再遇到类似的问题，你就能轻松搞定了。
