关于医保业务和社保业务实行
全面预约办理的公告
根据《广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于新冠肺炎疫情分级分类防控工作的通告》（第13号）的精神，为进一步做好当前疫情防控工作，最大限度减少人员聚集，从2021年7月1日起，广州市花都区政务服务中心医保和社保业务实行全面预约办理。现将有关事项公告如下：
一、业务范围
进驻到花都区政务服务中心的医保和社保业务。
二、预约途径
办事群众可以通过“花都政务”微信公众号、“花都政务”微信小程序等途径进行提前预约，并按预约时间带齐相关资料到花都区政务服务中心现场办理业务。
三、咨询电话
医保业务：020-36915516
社保业务：020-86969113
建议广大市民群众优先选择网上办、掌上办、自助办、晓屋办等“不见面”渠道申办有关事项，尽量避免或减少人群聚集、减少到现场集中办理。
广州市花都区政务服务中心
2021年6月23日
花都区政务服务中心
统一预约、现场取号操作指南
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一、统一预约操作
方式一：微信公众号预约流程
1、打开微信搜一搜，关注“花都政务”公众号。
图1
图2
2、点击底部菜单栏“我要办事” -> “预约办事”。
3、登录账号（未有账号的先进行账号注册）。
4. 登录成功后选择需要预约办理的事项。
5、点击确认预约后，选择预约日期和时间段并确认预约。
6、预约成功。
方式二：微信小程序预约流程
1、打开微信搜一搜“花都政务”小程序
2、点击入口“办事预约”进入花都区“一码通”查询页面后 -> 选择“办事预约”。
3、需要填写认证信息方可预约，输入姓名跟身份证号码并进行人脸识别认证。
4、身份验证成功之后选择要预约的办理事项。
5、点击确认预约后，选择预约日期和时间段并确认预约。
6、预约成功。
二、现场取号操作
方式一：手动输入身份证号或者刷身份证取号
1. 点击取号机首页的“取预约号”。
2.下一步点击输入身份证号码或者直接刷身份证。
3.输入身份证号码成功后点击“取号”后并点击确认，取号完成。
方式二：扫二维码取号
1、打开“花都政务”微信公众号，选择“个人中心”里面的“我的预约”。
2、打开“我的预约”里面的二维码。
3、点击取号机首页的“取预约号”。
4、跳到下面的页面后，用手机打开的二维码对准取号机的“二维码扫码区”进行扫码取号。
5、扫码成功后点击“取号”。
6.点击“确定”，取号完成。
来源：花都区政数局
编辑：花无缺
爆料电话：19928378681（微信同号）
