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医院社保结算错误(医院结算错误造成社保不能报销,如何投诉)

北京日报客户端 | 记者 代丽丽

职工变更医保定点机构需要先去单位人事处申请,由人事处帮忙更改;想更换社保卡上的照片,需要去就近的社保所现场申办……很多人对社保卡个人信息变更的印象还停留在“老办法”的阶段。随着信息化的快速发展,这些事项已经实现了个人自助办理,点点鼠标,几分钟搞定,免去了参保人员往来奔波之苦。

在北京市社会保险网上服务平台,参保人能申报变更4类重要个人信息:

一是“姓名”,修改的参保人姓名需要与国家人口库一致,即已经在公安系统完成姓名变更;

二是“参保人手机号码”,可修改参保人手机号码与系统注册手机号码;

三是“获取对账单方式”,获取对账单方式目前有网上查询、电子邮箱、纸质3种;

四是“支付待遇银行”,三险、医疗专有信息模块中的支付待遇银行需同时采集方可生效。

进入北京市人力资源和社会保障局网站,依次点击【热点服务】-【社保网上服务】-【职工个人业务】-【参保人申报变更个人信息】-【变更项目】,即可办理。

“孩子社保卡上的照片还是刚出生时拍的,现在都八九岁了,原来的照片根本无法辨认到底是谁,能不能换成现在的照片?”“以前拍的照片好丑啊,我想换张好看点儿的。”还有不少参保人员提出了想更换社保卡照片的要求。这个也简单,自己就可以网上办理。

还是通过北京市社会保险网上服务平台办理。需要注意的是,电子照片应符合格式要求:本人近期正面、免冠、彩色、白底照片,服装与背景的颜色反差要大,jpg格式,宽度358像素,高度441像素,文件不小于9KB,不大于20KB。

定点医疗机构的变更是最常见的需求。目前,本市30余家A类定点医疗机构、164家中医定点医疗机构、160家专科定点医疗机构、2200余家定点社区卫生服务机构无需选择,可直接持卡就医结算。其他定点医疗机构可在网上进行变更。

首先,参保人登录北京市社会保险网上服务平台,选择【申报业务管理】-【定点医疗机构变更】-选择要进行变更的医院,点击“变更医院”;然后在“搜索医院”处输入要选择的医院编码或医院名称,就可以更改定点医疗机构了。

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