截至3月29日,已有多家银行发布2022年年报。从中可以看出,多家银行已将发展金融科技提升到战略引领层面,数字化的运营模式日益完善。
金融科技投入很“走心”
在资金投入、人才结构等方面持续发力。综合来看,股份制银行在金融科技投入持续增加,多家银行科技投入占营业收入4%左右。
▍民生银行
3月27日,民生银行发布2022年年度报告。报告显示,该行手机银行客户数突破6,600万户,信息科技投入47.07亿元,同比增长22.48%,占营业收入的3.57%,同比上升1.16个百分点,科技人员数量4053人,比上年末增长32.36%。
数字化渠道是数字化转型的重要支撑,据年报披露,该行2022年升级零售线上服务平台,发布手机银行7.0,打造智能账簿,新增手机银行个人养老金专区,客户体验大幅提升。全面建成小微版、私银版、长辈版、未成年版、乡村振兴版手机银行多元化、定制化专属服务体系。
民生银行董事长高迎欣在年报中阐释了数字化转型战略重点,并对数字服务能力进行了详细介绍,他表示,民生银行立足“敏捷开放的银行”战略定位,紧抓数字时代机遇,加快全面数字化转型,在体制机制、队伍建设、科技赋能、生态建设、智慧转型等方面统筹推进,着力建设“生态银行”和“智慧银行”。
▍招商银行
3月24日晚间,招商银行发布2022年年度报告。报告显示,招商银行信息科技投入141.68亿元,同比增长6.60%,是该行营业收入的4.51%。同时,构建适配金融科技银行的人才体系,截至报告期末,研发人员达1.08万人,较上年末增长8.00%。
招商银行以金融科技创新项目基金持续支持新能力建设与新模式探索,报告期内,金融科技创新项目新增立项577个,新增上线项目489个。
随着服务持续升维,3月28日,招商银行最新推出“企业数智金融”品牌,集合梳理体系内“线上金融”“财资管理云”“场景金融”三大服务,通过招商银行自身的数智化实践来服务企业客户的数字化。
▍中信银行
3月24日,中信银行召开了2022年度业绩发布会。报告显示,中信银行信息科技投入为87.49亿元,较上年末增长16.08%,占营业收入比例达4.14%;2022全年信息科技投入近90亿元,近四年来科技人员数量增长近两倍,达4762人,较上年末增长11.11%,科技人员占比8.40%。
该行加大科技资源战略投入,推动科技管理敏捷转型,强化前沿技术的提前布局和成果应用,加大科技专利申请力度,持续锻造行业领先的数据能力。
同时,中信银行深入推进数字化转型,抓住核心技术成立了大数据中心,上线“天元司库”“鲲鹏系统”(新一代个人信贷系统群)等一批高价值平台,为建设“数字中信”奠定基础。
▍光大银行
3月24日,光大银行发布2022年年度报告。报告显示,该行电子交易替代率为99.41%,手机银行注册用户5746.72万户,月活客户比上年末增长22.62%,科技投入61.27亿元,占营业收入的4.04%,同比增加3.41亿元,科技人员3212人,比上年末增加851人。
光大银行年报大量提及数字化转型、金融科技、数字银行、数字金融、数字化、数据等内容,该行坚持以客户为中心,聚焦云缴费、场景金融、“双平台”(以手机银行、云缴费双APP为核心的“财富+”开放平台)三大重点建设领域,提升数字化、智能化、便捷化服务能力。
年报中的行长致辞指出,一年来,光大银行把创新作为引领发展的第一动力,加快转型步伐,以数字化经营为战略路径,以数据为生产要素,以科技为生产工具,以平台场景为生产方式,以客户为中心,推动科技与业务深度融合,为客户提供精准、优质的综合金融服务。
▍常熟银行
近日,常熟银行发布2022年年报,这也是长三角银行中首家发布年报的农商行。报告显示,2022年常熟银行科技投入3.14亿元,同比增长25%,为全行数字化转型夯实基础。
在金融科技方面,常熟银行进一步加快业务数字化转型,投产综合财富管理平台、企业综合金融服务平台、统一收单平台等,打造一体化综合业务展业平台;积极赋能乡村振兴,上线乡村数字化智慧平台,建设涵盖农村资金资产资源管理、村级财务管理、村务公开为一体的多网融合数字化新农资管理平台;积极推进人工智能技术应用,完善人工智能平台体系,新增落地OCR、语音、人脸识别等人工智能技术8个应用场景,探索机器学习技术在村镇信贷转贷场景实践应用。
▍百信银行
3月23日晚间,中信银行发布了2022年年报,同时披露了旗下百信银行2022年业绩。据披露,百信银行金融科技专利增至216项,金融科技人才占比连续五年保持在60%以上;“数智中台”直接用户渗透率达到60%,交易促成增量达到百亿元水平;推出“三星一伴”金融科技解决方案,数字人民币业务落地百度生态场景等。
加强金融科技顶层设计
另外,随着各大银行年报陆续出炉,多家银行披露了2022年金融科技领域的新突破。“首个”一词频繁出现。据光大银行披露,光信通入选人民银行首批金融科技创新管理服务平台。同时,光大银行深化数据治理,探索数据资产价值,实现数据仓库平台从Teradata到国产GaussDB的迁移,成为国内首家实现国产化数据仓库平台大集中的银行;中信银行创建的国内中大型银行首个自主分布式核心系统,金融科技综合赋能能力实现全面跃升,人工智能、区块链、物联网、大数据等新技术创新应用由点及面深度渗透到业务各领域,成为发展的重要生产力。
招联金融首席研究员董希淼表示,总体而言,股份制银行金融科技发展水平在我国银行业中处于领先地位。城商行、农商行应借鉴股份制银行在加快产品创新、人才引进以及生态建设等方面的经验,加快推进和深化数字化转型,不断提升数字化水平,增强与数字时代和数字经济的适配性,提升竞争能力和服务能力。
数字化推动财富管理加快转型发展
3月24日,在由中国数字金融合作论坛、中国人民大学财政金融学院联合主办的“数字经济时代财富管理数字化进程暨《中国财富管理能力评价报告(2022)》发布会”上,业界人士普遍认为,作为未来财富管理最有生命力的领域,数字化的进化赋能仍在持续。后续随着人工智能大规模向财富管理领域投入,生成式AI模型在财富场景(如财务规划、产品咨询、产品评价等)将有历史性的应用机会。换言之,财富管理的数字化时代刚刚起航。
根据会议发布的《数字经济时代财富管理的数字化进程——中国财富管理能力评价报告(2022)》,随着大数据、云计算、人工智能、区块链等一系列金融科技的发展,传统金融行业所提供的产品和服务实现了延展创新,而“财富管理”与“金融科技”的深度耦合,使得财富管理业务更加普惠、便捷、智能和安全。
报告指出,银行仍是财富管理行业的中流砥柱,金融科技投入持续加大。金融科技帮助银行实现财富管理产品和服务创新;数字化转型帮助银行优化升级营销策略,搭建一体化、科学化、人性化的营销服务体系;数字化转型助力银行整合触客渠道,打造自上而下、精细化、专业化、全行高效的客户运营体系。