最近朋友圈又被交行信用卡退息刷屏了,跟去年的光大银行退息一样火爆,大量卡友一拥而上,纷纷成功。这次交行也不例外,银监会也有专门发文,具体什么情况,咱们接着往下看:
部分银行业金融机构存在息费水平披露不清晰,片面宣传低利率、低费率,以手续费名义变相收取利息,模糊实际使用成本,不合理设置过低的账单分期起点或不设起点,未经客户自主确认实施自动分期等问题,导致客户难以判断资金使用成本,甚至加重客户息费负担。《通知》要求银行业金融机构切实提高信用卡息费管理的规范性和透明度,在合同中严格履行息费说明义务,以明显方式展示最高年化利率水平,并持续采取有效措施,降低客户息费负担,积极促进信用卡息费水平合理下行。针对信用卡分期业务,要求银行业金融机构明确最低起始金额和最高金额上限,统一采用利息形式展示分期业务资金使用成本,不得诱导过度使用分期增加客户息费。
就是因为这个通知,所以最近交行信用卡退息才会这么火,接下来可能其他银行也会火起来,其他的先不说,先说说操作方法:
1、首先你得跟银行的客服沟通,以前讲退息的时候就给大家讲过,操作方法没什么难的,就是跟银行客服沟通,打打电话就能办成的事。关键就是会说,要从话术上压倒客服。不要被客服几句话就诱导了,退钱的事也没那么容易,不会讲那也退不回来。
2、打电话前,要了解清楚自己的信用卡有没有分期,分期了多久?是不是收到电话邀请办理的?还款了多久?产生了多少分期手续费,不知道的自己就去查,找客服查清楚了再找客服申请退。
3、一般第一次多数都是拒绝的,不要怕,继续打电话沟通。如果不给你及时回复,可以催促他们。可以要求对方一个工作日回复你。还可以要求要公告,表示不回复就去银监会咨询一下。
4、后续银行回复你之后基本就成功了。
最近就有不少学员在老师朋友圈看到交通银行退费很火,当天就找老师拿了话术去操作了,有的当天出结果,有的等了一天才出结果。