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美团电影票怎么退(美团电影票怎么退订单已付款)

买了电影票,突然有事不能去看了,这票能退吗?在刚刚过去的2018年电影“暑期档”,全国电影市场总票房达到174亿元,创历史新高。随着票房的盘子扩大、观影人数增多,电影票“不退不改”、“只改不退”等现象,受到越来越多消费者的诟病。不过如今,这一被诟病为"霸王条款"的规定将被修改。

中国电影发行放映协会9月18日发布《关于电影票"退改签"规定的通知》,明确提出电影票支持"退改签"。通知指出:各方制定的"退改签"规定,要简化手续,优化"退改签"流程;第三方售票平台、影院网站或自有APP,应在观众购票付款前弹出影票"退改签"规定协议;全国各影院须在大堂醒目位置公示购票"退改签"须知。消息出来后,很多网友表示支持,买了票不想看或者没时间看的电影终于可以退票了。还有人表示,受益的其实不仅仅是消费者,对于电影市场来说是个很好的促进。


电影票支持退改签,网友:烂片要慌


网友

这个制度早该出台落实了。

终于……!!想我因为不能退,不能, 浪费了多少钱啊。

这样终于不会烂片还那么高票房了。


电影票支持退改签,网友:烂片要慌


网络购票多数“不可退改”

那么,政策出台后,各家影院和网络的订票系统是否已实施退票改签呢?记者用不同的购票手机程序软件做了试验。

记者

我们打开猫眼APP,选择《反贪风暴3》来看一下,随机选择一家影院,选择最近的场次,可以看见这个屏幕下方出现了不可退和不可改签的字样。


电影票支持退改签,网友:烂片要慌


猫眼客服 工作人员

如果页面写着不可退不可改的字样,确实没办法改了,女士,那前一阵不是出了一个政策吗?不是说在这种情况下可以改签吗? 但是您说的那个情况的话,我不太了解,但是退款的话,就是锁定无法释放了,确实没办法退改了女士。


电影票支持退改签,网友:烂片要慌


南宁部分影院同意“退改签” 程序可能繁琐

除了猫眼手机软件外,在美团软件上也没有退改签须知,只有不可退不可改的字样。不过记者拨打南宁市各大影院电话,询问是否可以退改签,除了少数影院不同意退票换票,多数影院还是愿意为消费者办理退改,但表示退改的手续比较复杂,建议消费者最好在电影票开映时间前2小时办理。

结语

尽管中国电影发行放映协会下发的这份通知,并没有硬性要求所有的院线必须开放电影票退改签业务,但是在市场竞争的环境下,消费者有用脚投票的权利。完善的退改签制度会让消费者赢得更好的观影体验,也会让影 院赢得更好的口碑。在此,我们也希望退改签可以早日推行。

海案线综合

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