今年8月,苹果公司与高盛集团合作发行的苹果信用卡Apple Card终于面世,截至目前已获得大批用户。就在近日,苹果信用卡被指控性别歧视引发热议,纽约金融监管机构对此表示正展开调查。
当地时间11月7日,美国信息技术行业企业家戴维·汉松发推文称苹果信用卡存在性别歧视,自己和妻子都申请了苹果信用卡,两人合并报税,妻子的苹果信用卡额度却只有自己的二十分之一,但其实妻子的信用积分更高。同样的事情也发生在苹果公司联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克和他妻子身上,沃兹11月10日在推特上表示,他和妻子共享资产和银行账户,但自己的信用卡额度是妻子的10倍。
汉松表示自己就此事与客服多次交涉,但对方回复称持卡人信用额度测评是由人工智能系统的算法决定。
纽约金融服务部门对此作出回应,任何有意或无意导致歧视妇女或任何其他受保护阶层的算法都违反了纽约法律,并表示正就事件展开调查。调查结果出来以后,苹果面临处罚,恐怕是在所难免了。
对于汉松的推文,高盛方面回应称,Apple Card信用额度测评是基于客户的信誉,参考个人信用评分、债务水平等多种因素,可能会出现家庭中两个成员信用额度不同的情况,并不存在性别歧视。汉松对高盛的回应并不满意,并表示完全依赖算法本身就是歧视。
美国国会也在审查金融机构使用算法作出信贷决策。今年6月,美国国会众议院金融服务委员会举行了关于算法决策的听证会,有专家指出,因为算法建基于大量历史数据,人工智能可能存在固有思维,或对女性财务决策产生不利影响,算法歧视或是延伸社会结构性歧视。一些美国议员要求联邦政府采取行动使反歧视律法跟上科技创新步伐。
苹果信用卡的发行银行是高盛,所有信贷决策都由高盛负责,此次合作是高盛在消费金融市场的进一步扩张。据国外媒体报道,高盛集团已为苹果信用卡用户发放了约100亿美元的信用额度。苹果希望通过推广信用卡,促进其零售、支付、互联网服务等业务的发展。近期,苹果信用卡用户购买苹果产品和服务时,可以选择3%的“每日返现”。