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长虹电器股份有限公司售后服务(长虹电器股份有限公司售后服务电话)

随着国内家电消费市场进入销售旺季,品牌商与零售商战略布局开启加速度。3月30日,苏宁易购与长虹美菱在安徽合肥召开战略合作对接会并签署2023年战略合作协议,共同宣布开启战略合作新阶段。新一年双方将以市场需求为导向,在产品、供应链、场景和服务等多个维度强化资源投入,升级用户体验,满足消费者需求。

苏宁易购长虹美菱战略合作升级,“如手洗”等多款新品迎上市

洞察消费需求:以新技术撬动新产品

会议当天,苏宁易购集团总裁任峻一行在四川长虹电器股份有限公司副总经理吴定刚陪同下走进位于合肥的长虹美菱制造基地,在长虹美菱创新馆共同参观了M鲜生实验室以及5G生态智慧家庭体验馆,双方基于对冰箱、冷柜、新风空调最新技术的了解,结合市场消费洞察商讨了定制化产品的打造。

在长虹美菱洗衣机智能产业园内,双方全流程参观了洗衣机数字化生产线及容纳产品定制中心和智慧家庭洗护中心等在内的美菱智慧体验馆,并且围绕产品工艺设计、生产、营销、场景、售后服务及未来趋势展开探讨。任峻和吴定刚均表示,人工智能技术的发展为苏宁易购与长虹美菱强化C2M合作提供了更多可能,双方将结合消费者需求强化定制化产品合作,利用新技术打造新功能,针对一线市场和下沉市场多元化需求,推动新品定制和首发上市,推动品牌和渠道融合,让长虹美菱的优质产品满足消费者对于美好生活的追求。

苏宁易购长虹美菱战略合作升级,“如手洗”等多款新品迎上市

据悉,今年二季度开始,苏宁易购与长虹美菱将以产品为支撑,推动“如手洗”洗衣机、8K系列新品电视机、全无尘新风空调及M鲜生新品冰箱等在内的多款新品上市。为进一步提升消费者体验,双方将深化在场景领域合作,推动全国数百家苏宁易购门店开展新品品鉴活动,让用户更加贴近产品。

聚焦规模增长:突破合作深度及广度

“苏宁易购作为长虹美菱最重要的战略合作伙伴,双方在合作的广度和深度上都有非常大的提升空间。”吴定刚在双方的签约仪式上表示,此次战略合作在双方合作历史上规模最大、规格最高。2023年苏宁易购与长虹美菱的合作将由电视、空调和冰洗向全品类方向拓展,也将重点强化在B端业务上的合作,实现行业引领。

此外,双方在合作目标上将聚焦份额和结构提升进而实现规模化增长。“苏宁易购与长虹美菱将以产品和服务为‘武器’来打动消费者,为此我们将通过制作‘作战地图’的方式升级合作力度,洞察市场需求,在全国区域和门店进一步实现产品与场景的深度融合,充分满足国内消费者对于优质产品和服务的需求。”

2022年,长虹美菱系产品在苏宁易购渠道受到消费者热捧,尤其是在下沉市场引领了消费升级趋势。今年一季度,双方牢牢把握消费复苏机遇,在冰洗、空调、彩电等品类方面快速实现了销售增长和份额提升。数据显示,1-3月长虹美菱空调在苏宁易购全渠道销售增长达到72%,在苏宁易购零售云所在的下沉市场销售增长达到122%。长虹美菱的超氧净系列洗衣机、M鲜生冰箱、8K电视等受到消费者一致好评。

苏宁易购集团总裁任峻强调,2023年苏宁易购与长虹美菱将把握消费增长窗口期,持续提升资源投入力度,保持战略一致,在合作规模、深度、广度上实现市场全面突破,引领双方合作回到应有的市场地位。双方也将以运营和服务为支点撬动核心能力提升,在商品、场景和用户层面升级战略合作。“此次合作既是对美好未来的预告,又吹响了共同战斗的冲锋号,双方将以此为契机,开启新的合作征程,实现门店、全品类和合作模式的全面突破。”

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