记者|刘晨光
减费让利政策是金融服务实体经济的重要一环。
界面新闻记者从深圳金融监管部门了解到， 去年9月以来，深圳人民银行积极统筹推动减费让利工作，立足地方实际，推动辖内77家银行、52家支付机构降费政策精准落地。
截至2022年6月30日，深圳辖内金融机构累计为630万户小微企业、个体工商户及2060万户有经营行为的个人累计减免支付手续费超36亿元。结合本地防疫工作环境，通过电话暗访、交叉暗访、实地走访等方式，累计对辖内1612个营业网点进行检查，覆盖深圳市所有行政区域。
“近3个月通过平安银行企业手机银行交易350余笔，享受转账手续费全免优惠。按标准转账手续费每笔4元预估，每年大概节省手续费5600元。”近日，深圳市海杰自动化有限公司总经理柯杰表示，对于一家初创的小微企业来讲，这笔省下来的钱也十分可观。
具体来看，深圳多家金融机构立足于自身特点形成了适合自身的减费让利方案。
工行深圳市分行结算与现金管理部副总经理郑洋向界面新闻记者表示，工行深圳市分行在多项服务上推出降低支付手续费的优惠措施，包括对小微企业和个体工商户免收单位结算账户管理费和行内单笔10万元以内对公转账汇款手续费、对账户开户费用和电子银行年费实行5折优惠、对跨行单笔10万元以内转账汇款手续费实行9折优惠等，切实为小微企业降低经营成本。
“自2021年9月30日正式实施减费方案以来，截至2022年6月30日，工行深圳市分行惠及小微企业和个体工商户等客户数累计30.01万户，实际累计减费规模为7059万元。”郑洋说道。
招商银行深圳分行交易银行部副总经理刘宇坤介绍，自2020年疫情开始，在该行企业网银和企业App两个电子渠道上特别开立了慈善捐款专用通道，让企业免手续费捐款。
自2021年7月25日起，招行已对公司一卡通境内ATM跨行取款业务收费实行全免。从2021年9月30日起，进一步加大对小微企业和个体工商户的支付业务手续费的减费惠企力度，在账户服务、电子渠道服务、票据服务、支付转账等多个项目上推行优惠政策，优惠范围扩大至所有对公客户。
刘宇坤指出，在优惠期限方面，ATM取现服务和票据业务相关收费项目实行长期免费。账户服务、电子银行服务及境内对公转账汇款的相关收费项目降费优惠期限为3年，即自2021年9月30日起执行，至2024年9月30日结束。
平安银行深圳分行交易银行部副总经理黄泽冰告诉界面新闻记者，该行专门针对手机银行渠道制定了自主降费项目，即小微企业和个体工商户通过手机银行渠道进行跨行和本行转账汇款业务的，手续费实行全免优惠。
“在退费机制方面，我行重视用户体验，简化退费流程，一般在两个工作日内完成退费，并且建立电话快捷退费渠道，涉及ATM的相关交易退费，直接拨打95511即可完成退费。在小微企业身份识别方面，运用科技手段通过系统自动完成识别并进行费用减免。”黄泽冰指出。
有资深银行业人士告诉界面新闻记者，占比高的还是日常的结算手续费，小微客群日常使用的银行金融服务包含开户手续费、账户管理费等，这些相对来说是比较低频的业务，例如开户就是一次性收费，账户管理费是每年收取一次。
“小微企业业务类型比较单一的，主要还是日常的结算手续费，线上汇款手续费占比最高，基本超过了90%。”他说道。
另外，第三方支付公司在减费让利方面同样具有很强的典型性。财付通公司助理总经理侯锦坤向界面新闻记者表示，财付通具体的减费措施包括：针对符合减费标准的中小微商户采取网络支付业务手续费打九折、减免小微商家两项支付账户提现手续费，覆盖小微企业、个体工商户、有经营行为的个人三类主体。
“完善减费对象划分机制，根据工信部划分标准，对企业类客户按照行业类别、交易额等进行综合判断，科学精细界定小微企业客户，以确定符合减费标准的商户名单。在三年内完成100亿减费让利的总体目标。”侯锦坤坦言。
据统计，2021年9月至2022年6月，财付通支付服务手续费实际让利总金额近30亿元，累计涉及中小微商家超过2千万。
2021年6月25日，人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局联合发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》 。 此外，中国支付清算协会、中国银行业协会也共同发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》。
