转变政府职能,建设让人民满意的服务型政府,是经济社会高质量发展的应有之义。
“现在办事真方便,以前需要一趟一趟的跑、一个证一个证的办,现在只需要跑一趟、在一个窗口交一次材料,就办好了!”现如今,到马村区政务服务中心办事的群众,都会发出这样的慨叹。
政务服务变思路,惠企便民再提速。近年来,马村区聚焦企业和群众办事创业的难点堵点关切点,持续深入推进“放管服”改革,持续优化营商环境,创新推出“0.5日结”“一表制”“证照联办”“政银合作”等服务模式,为马村区经济社会高质量发展提供有力支撑。
惠企政策“一件事一次办”
设立“惠企政策咨询服务窗口”,推动中小微企业优惠政策的“一件事”集成服务和快捷办理。服务事项包含人社、医保、市场监管、财政、税务等各个部门制定出台的中小企业补助、奖励和资格认定等方面。同时,这些政策在区政务服务中心“惠企政策咨询服务窗口”、“马上办”APP同步公开公示、发布,中小微企业可精准查询相符的惠企政策并提出申报。
涉企服务“一表制”
推行综合受理窗口涉企办事服务“一表制”,提升工作效能,降低办事成本。通过对综合受理窗口工作人员的调研中,发现群众开办企业时需要填写多个表单,这些表单中很多信息都是重复填写。为此,马村区政务服务中心开发了“一表制”智慧服务窗口,群众通过“一表制”窗口,办事时只需一表填写,就可多表共享,极大的提高了企业开办效率。
企业开办“0.5日结”“零成本”
推行企业开办“一口办”“并联批”“一日结”“零成本”的改革举措,将企业开办时间压缩为0.5日。申请人仅需到区政务服务中心企业开办窗口,提交一套材料、填写一张表单、0.5日一次性即可拿到营业执照和印章。免费为企业刻制发放公司章、财务章、法定代表人名章、发票章、合同章,切实降低企业开办成本。目前,免费刻制发放印章800余枚,为申请人节省费用11万余元。
“证照联办”效率高
推出“证照联办”准入准营办理模式,将营业执照和后置经营许可证两个分开的业务合并成一次业务申请,实行关联审批服务。申请人一次申请、后台同步受理、资料共享、精简流程、统一发证、联审联办,切实解决企业群众办事多头跑、反复跑、重复提交材料等痛点难题。
“政银合作”延伸服务
创新推出“政银合作”服务模式,借助金融机构点多面广等优势,把政务服务窗口搬进银行网点,推行“一网通办、一窗办结、一套材料”服务模式,申请人只需携带身份证等相关资料,便可在银行免费代办点一次性办理营业执照申领、印章刻制、社保登记、银行开户等事项,承诺0.5个工作日办结。
“寄递办”真好办
设立线上“寄递办”服务,群众通过邮箱、电话、“马上办”app等途径即可办理或预约“寄递办”服务。同步设置线下帮办代办专员,群众有代办需要并授权,相关事项代办员帮忙代办,实现“群众动嘴、代办跑腿”。
民之所望,政之所向。
在马村区,“让信息多跑路、群众少跑腿”
已经成为便民常态,
也成为引领经济社会高质量发展的常态。
(来源:焦作市马村区人民政府网站) 【投稿、区域合作请私信或发3469887933#qq.com24小时内回复。】