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恒生银行营业时间(恒生银行办公时间)

文|谢悦汉

香港汇丰银行及恒生银行的网上系统昨早一度出现故障,数码银行及自动柜员机服务受到影响,又适逢昨日是赛马日,令到很多马迷抱怨和不快。作为全港两大银行(恒生是汇丰属下银行)及市民最多光顾银行,昨早出现网上系统停顿两三小时运作,是不能原谅的过失,如果此事件发生在中国银行及联营兄弟银行,后果不堪设想,西方传媒甚至立即在全球报导,趁机抹黑香港作为亚洲金融中心地位。

香港汇丰及恒生两大银行的网上系统出现故障,绝对不能等闲视之

近年来政府及金融有关机构运作出现故障,时有所闻,据媒体报道曾发生以下事件,2021年 10月17日 金管局转数快系统原定凌晨至早上7时45分进行系统维护,最终延至下午1时才能恢复服务;2021年 8月1日 政府派发首期电子消费券当日,支付平台Tap & Go出现故障,客户未能使用消费券购物付款;2021年 7月21日 汇丰旗下PayMe下午3时起出现系统问题;2021年 5月21日 八达通钱包快速支付系统于约中午时分发生故障,不能连接转数快系统,未能收到客户启动的转数快指示或发出转数指示。

汇丰银行一度表示,由于技术故障,银行服务暂时受影响;恒生银行指,由于技术因素,数码银行及自动柜员机服务暂时受到影响。其后两间银行昨天下午1时表示,网上理财及自动柜员机服务陆续恢复运作。两间银行只在网页上作出简单交代,合理吗?政府未对此跟进和向市民解释,是负责任态度吗?

香港汇丰及恒生两大银行的网上系统出现故障,绝对不能等闲视之

香港两大供电公司供电昨日供电没有问题,所以肯定是汇丰及恒生银行电脑系统出现问题,为何需要两三个小时才能解决故障?地铁因故障暂停服务,都需要立即向市民解释清楚,汇丰及恒生这种敷衍了事态度,市民收货吗?

香港汇丰及恒生两大银行的网上系统出现故障,绝对不能等闲视之

我并非阴谋论者,作为国际金融中心,上述事件应是“零容引”,试想香港证券交易所或外汇买卖,可以暂停两三小时吗?汇丰银行作为发钞银行,能经常发生故障吗?美英等国正对香港虎视眈眈,汇丰高层有警惕心吗?

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