今天一早,同花顺冲上微博热搜。原因是:不少投资者反映,同花顺App“崩了”“显示的行情不对”。另据多位投资者反馈,大智慧、通达信、东方财富行情显示也一度出现问题。究竟发生了什么?
今天上午,有投资者登录同花顺App,出现无法连接的情况。之后,同花顺发出“关于Level2沪市行情异常”的通告弹窗,“因Level2行情源异常,目前沪市分时和行情走势图受影响。建议广大用户临时切换行情到Level1免费行情站点。”
截至发稿,同花顺董秘处表示,相关人员回应称还不清楚原因,技术部门还在查,目前手机端等应该可以正常使用了。
是否和地域有关呢?对于此类疑问,上述相关人士表示:“这个也不太清楚,技术部门还没有说。”而对于后续是否会发布相关回应的问题,上述相关人士称,这个要等领导层讨论一下,看具体怎么处理。
11月9日中午,上证所信息网络有限公司发布关于11月9日Level-2行情主备切换的情况说明:“今日9时45分,因Level-2行情主用系统报警,我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后,信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。至下午开盘前,所有信息商均已恢复正常。期间,Level-1行情正常发布。经与上海证券交易所确认,沪市交易不受切换影响,均正常进行。”
此前6月13日,也有许多用户反映,交易软件同花顺上午部分时段出现无法交易,行情等界面出现卡顿现象。同时,“同花顺崩了”冲上微博热搜。
公开资料显示,同花顺全称为浙江核新同花顺网络信息股份有限公司,成立于2001年08月24日,于2009年12月25日在深交所上市,系国内首家互联网金融信息服务行业上市公司。同花顺主营业务为为各类机构客户提供软件产品和系统维护服务,金融数据服务,智能推广服务,为个人投资者提供金融资讯,投资理财分析工具,理财产品投资交易服务等。
此外,据多位投资者反馈,大智慧、通达信、东方财富行情显示今天上午也一度出现问题。东方财富App客服工作人员表示,上午已接到多位投资者反映,目前是行情数据源头出现异常,具体原因正在紧急核实反馈中。大智慧证券部工作人员也表示,App行情显示有一些BUG,具体原因还在排查。
今年以来,已有多款炒股软件出现异常。5月16日上午,多位投资者在微博发布信息称,招商证券与华西证券App先后出现故障,导致无法交易。6月13日,据多位网友反映,同花顺交易软件一度崩溃,无法进入页面交易。7月21日,西部证券旗下的App也出了问题。
炒股软件系统崩溃,投资者若因此产生交易损失,可以对炒股软件进行追责吗?
“如果因交易软件服务提供方的过错导致的损失,投资者是可以发起索赔的,但可能面临举证的问题,比如想卖没有卖出去的证据,以及没有卖出去跟软件的关联的证据等。”上海久诚律师事务所许峰律师表示。
也有券商人士表示,这种情况出现损失往往只能由投资者自行买单,可以考虑在手机里下载自己券商的App,万一第三方出现问题,还可以从自己券商的App登录进行交易。
值得一提的是,今天崩塌的还不只是同花顺等交易软件,还有数字货币网Coinglass也崩了,全球多个站点皆显示,该网站无法登录。
资料显示,Coinglass是一款专为数字货币合约而生的数据查询、分析、预警类工具,为广大合约交易者提供加密合约市场的多空比、爆仓数据、比特币资金费率查询、Bitmex排行榜,以及交易所持仓、灰度基金持仓全览等。
来源 读创财经综合
编辑 信嘉毅
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