部分燃气营业网点暂时关闭
用户可通过网络或热线电话办理业务
7月24日，记者从甘肃中石油昆仑燃气有限公司获悉，因区域管控，自即日起，将暂时关闭七里河区杨家桥服务站、城关区九州收费点、西固区五零四收费点及榆中县和平营业厅等4个营业网点，全市其它21个营业网点均正常营业，受理燃气交费充值等业务。
疫情期间，居民用户可多渠道充值购气。使用物联网燃气表和已更换“蓝牙”IC卡的用户，可通过互联网或手机客户端进行充值，普通IC卡燃气表用户，可通过兰州银行、交通银行各营业网点门前自助缴费终端及各小区内设置的三维大数据自助缴费终端机完成IC卡燃气充值。对于暂时无法外出燃气充值的用户，甘肃中石油昆仑燃气有限公司辖区服务站工作人员将与用户所在社区物业取得联系，在满足防疫工作相关要求下，通过公司工作人员上门代办燃气充值缴费业务。
与此同时，为有效保障疫情防控期间天然气居民用户正常用气，甘肃中石油昆仑燃气有限公司96777蓝焰服务热线将提供24小时人工服务，全天候受理用户咨询答疑和天然气泄漏报修等业务。
供电营业厅暂停营业一周客户可通过网络进行缴费
7月24日，记者从国网兰州供电公司获悉，根据兰州市疫情防控工作要求，兰州供电公司管辖的21座营业厅将于7月25日至7月31日暂停营业一周。
疫情期间，用电客户可通过下载“网上国网” APP ，一部手机可绑定多个客户编号，方便快捷完成线上缴纳电费及各类用电务的办理，实现为父母亲人的“亲情缴费”及“异地缴费”。
如遇停电，可一键拨打“连心桥”共产党员服务电话，抢修人员将提供24小时服务。
来源：兰州日报
