36氪获悉,智能薪酬与一站式员工管理平台「hotpay火星云」完成4820万元天使轮融资,由JUE Capital领投、美差集团及创始团队跟投。
「hotpay火星云」认为其对标公司是美国RIPPLING,成立于2016年,目前估值112.5亿美金,主要面向2~2000人规模的中型及小微企业,提供HCM SaaS + PEO + IT服务。
HRSaaS并不是一个新赛道,不同服务商也从多个角度切入,让这个市场变得拥挤。基于近七年的雇员服务从业经验和独到的行业认知,在经过两年的市场调研后,「hotpay火星云」创始团队在2021年初决定进入这个赛道,但是他们的切入点有所不同。
首先是专注在“雇佣与结算自动化”这个场景,包括入职管理、档案管理、假勤管理、绩效管理、薪酬计算、发薪报税、福利管理等具体的基础人事环节。创始人&CEO谢光华认为,从企业老板的视角来看,人力部门的价值或目标大致在于3个方向:其一是招到人、找对人,解决缺人的问题;其二是合规雇佣、精准结算,做好基础人事工作;其三是人效提升和员工留存,提升员工体验,帮助员工发展。其中,第二部分是每个企业的刚需,尤其是在对合规性要求高的国家和地区。而对于小微企业来说,第一、第三部分往往是缺失的,但是第二部分不可或缺且不可出错。
目前,HR SaaS赛道的风潮是做全场景一体化,但是「hotpay火星云」认为像“雇佣与结算”这样一个全球系统性刚需的细分场景,目前市场上的解决方案做得还比较浅,特别在灵活配置、复杂算薪、跨部门协作及合规智能、流程自动化等方面,现有的软件和服务都还有较大的优化空间。有足够预算的大企业还可以通过定制化软件或者人力投入来解决这些问题,但对于预算有限的中小微企业来说,既要解决问题又要成本低,似乎成了一个不小的挑战。
这也引出了「hotpay火星云」的第二个不同,专注服务中型及小微企业。过去十年,中国的HRSaaS服务商大多是从大客户开始的,因为大客户更具付费能力和动力;而经过十年的市场教育和企业经营者的迭代,中小微企业对于企业管理数字化的重要性也有了更深的理解。特别是近年来随着中国用工合规要求的不断加强,中小微企业对于通过数字化员工管理软件来提升合规管控及员工服务效率方面的需求也逐渐成熟。
第三个不同是,「hotpay火星云」并没有采用SaaS+PaaS的模式来满足客户的标准化或者定制化需求,而是采用零代码平台方案。同时基于规则、数据、流程、算法、权限等可配置化的智能引擎,让用户可以通过拖拉拽的方式配置、管理、查看、计算、导出自己想要的表单和数据,并实现诸如员工入职流程、复杂薪酬计算、绩效考评确认等场景的半自动化。
基于此,「hotpay火星云」不仅可以有效满足中小微企业的个性化管理需求,同时使用体验上也更接近于HR日常使用的Excel。这会降低企业用户的使用门槛和实施成本,有利于未来中小微企业市场规模化复制。
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第四个不同则是通过“SaaS+服务”模式彻底解决客户的问题,而不仅仅是“工具辅助”。「hotpay火星云」认为,现有国内的HRSaaS公司大多只提供软件,他们作为管理辅助工具只能帮助企业解决20%~30%的问题,剩下的主要流程、操作都还是得靠企业自己人工完成(或外包给第三方人力资源公司)。
这样的软件在谢光华看来就只是工具。而「hotpay火星云」提供的是软件+服务,即提供一套软件的同时,也可以给客户提供如入职管理、薪酬核算、发薪报税、合规处理等服务。
同时,客户可以选择或更换任何一个第三方服务商,或拿回去自己操作,只需更换服务账号和权限即可,但原有系统中的数据、流程和员工账号、客户端等都无需转移或变更,实现无缝切换。
谢光华告诉36氪,目前在「hotpay火星云」平台上,每个月有10万人左右的服务体量,其中只单纯使用软件的人数只占10%,剩下90%在使用软件的同时也购买了「hotpay火星云」提供的服务,来完成如入职管理、薪酬计算、发薪报税、社保缴纳、纠纷处理等工作。
在谢光华看来,市值超过100亿美金的前十大人力资源服务公司中,有70%来自这个细分赛道,如ADP、Paychex、Paycom、Paylocity、Gusto、Rippling、Personio(还有三家分别是:日本Recuit集团、美国的Workday、中国的BOSS直聘),目前也都是基于“软件+服务”的经营模式。雇佣与结算整个场景的底层逻辑完全是围绕“规则、流程、数据、算法、权限、连接交付”等六个基本要素运行的,而这六个方面其实是可以完全被机器所替代的。因此,「hotpay火星云」的长远目标是 “实现雇佣与结算的全面自动化”,现在的“软件+服务”也只是实现全面自动化路径中的阶段性模式。
过去18个月的时间,「hotpay火星云」已经服务了超过500家企业,包括饿了么、盒马等大型互联网公司。「hotpay火星云」按照服务人数收费,不分模块,标准化SaaS在10元/人/月,加上薪酬计算、发薪报税等环节的服务,则需要50元/人/月,如果从入职到离职全场景的服务都需要,则价格还会相应增加。「hotpay火星云」目前已具备实现盈亏平衡的能力。
此外,谢光华告诉36氪,「hotpay火星云」从创立开始便确立了全球化的战略,因为在中小微企业市场,全球化能够实现软件边际效应最大化,同时欧美市场也是该细分场景中最为成熟的市场。目前,「hotpay火星云」已在香港设立了公司,未来计划在新加坡、欧美等国家和当地优质的人力公司合作。
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