来源:四川日报-川观新闻
文/卢文 图片由长城华西银行提供
在近日发布的“2022年‘3·15’诚信金融新榜样”中,长城华西银行名列榜单之上。为切实保护消费者合法权益,今年“3·15”期间,长城华西银行积极贯彻落实监管机构关于开展消费者权益保护教育宣传周的统一部署,围绕“权利·责任·风险”“共促消费公平 共享数字金融”主题,精心策划开展系列活动,以“线上+线下”宣传方式,助力构建和谐金融生态环境。
以阵地宣传为核心 营造良好氛围
长城华西银行依托各营业网点,在大堂经理台、柜台、网银体验区等醒目处摆放消费者权益保护宣折页,在网点门口设立展示栏、张贴宣传海报、悬挂宣传横幅,通过LED电子显示屏、液晶电视循环播放金融知识宣传口号和视频,形成良好宣传氛围。同时,各营业网点围绕宣传主题,设置丰富多样的金融知识小课堂,为客户普及金融知识,提示客户提高警惕,防范于未然。
3月15日,长城华西银行广汉支行在网点营业大厅邀请等候区客户参与扫码答题的方式,让客户学习了解金融知识,提醒消费者警惕非法“代理维权”,并对电信诈骗、非法集资等内容强化提示和宣传。
以户外宣传为重点 深入社会群众
活动期间,长城华西银行深入户外,围绕社区、商圈等重点人群,有针对性地开展宣传教育活动。通过设立宣传咨询台、悬挂宣传横幅、派发宣传手册以及现场讲解等方式,引导消费者依法、理性维护自身合法金融权益。
3月15日,长城华西银行德阳长江支行向社区居民和各家商铺进行金融知识宣传,就大家普遍关心的如何防范电信网络诈骗、维护金融权益等金融安全问题进行现场解答。长城华西银行罗江支行走进商业广场,向来往群众耐心讲解典型案例,揭示非法集资、洗钱犯罪、电信诈骗等特征、种类和形式,提醒广大群众守好自己的“钱袋子”。
以网络宣传为辅助 丰富参与渠道
为切实提升宣传实效,长城华西银行积极运用群众喜闻乐见的方式,多渠道、多层次对此次主题内容进行宣传。在官方微信公众号、官方网站发布“了解《中华人民共和国个人信息保护法》”“预防电信诈骗”“一图读懂金融消费者的八项基本权利”等文章,开展“‘3·15’消费权益知识有奖问答”线上活动,拓宽宣传受众范围,引导大家积极参与。
以教育基地为延伸 拓展宣传广度
2021年,长城华西银行被人民银行德阳市中心支行选定为金融教育示范基地建设单位。该基地面向公众开放,是普及金融知识、提升金融消费者金融素养、提升金融消费者风险防范能力的公益性场所,届时将成为当地开展金融知识宣传教育的重要阵地。此处作为德阳地区首家金融教育示范基地,目前正加快推进建设,预计将于近期建成并对外开放,这也是长城华西银行创新金融宣传方式、提升宣传效果、延伸宣传广度的又一强有力举措。
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