近日,盲人李先生到银行激活信用卡时被拒,于是将银行告上了法庭。银行认为他无法写字,也无法阅读信用卡条款。最后,法院作出终审判决,要求该银行10个工作日内协助激活。12月3日,在银行工作人员的协助下,以及视频佐证下,李先生顺利激活了信用卡。
该事件在网上引起了热烈讨论,多数人认为银行这种做法是在赤裸裸的歧视。不过,大家也都清楚,银行业务审批历来都是非常严格的。
通常,新账户网络申请的客户才需要到银行柜台激活;非新账户网络申请,可直接通过客服电话、官网、手机银行等其他方式激活,不需要亲自到柜台签到。
什么情况下,银行可能会拒绝我们提出的信用卡激活要求呢?
1、面签无法完成
包括个人签名材料准备不充分,如个人有效身份证、信用卡等;在核实个人信息与申请卡信息时出现问题,即个人身份证件与申请时不一致,或者回答工作人员的提问时与申请卡提供的信息不一致等;无法亲自阅知及签名。
2、异地注册、异地激活
银行在审核申请人资信条件时,在发卡地有稳定的工作和住址是考虑申请人稳定性的重要参考因素。如果你是异地申卡、异地激活,可能会被银行认为稳定性不够,为了防范风险,银行可能会选择拒绝为你激活信用卡。
建议在网申时,工作单位、居住地址和卡邮寄地址等尽量填写发卡地本地信息;在激活信用卡时最好到发卡地银行网点办理。
3、可疑状态
若是在回答银行工作人员问题时,支支吾吾或者答非所问,出现神色紧张等异常状态,出于安全考虑,银行可能也会拒绝你的申请。此外,到柜台激活时穿着得体,文明礼貌也可获得银行的好感。
不过大家也不用过于担心,大多数银行的信用卡面签流程都是差不多的。带齐本人的身份证和信用卡,按照银行工作人员指引,完成激活流程,且申请资料属实,基本上信用卡激活都会予以通过的。