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护
士
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洁白，是你的衣裳；微笑，是你的形象；无私，是你的奉献。
白衣天使，你是健康的化身，你是生命的希望。
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国际护士节
2020年的春天不同寻常，一场突如其来的疫情席卷而来，在这场全民战“疫”中，冲在抗疫一线的白衣天使们毫无疑问是最值得我们尊敬的战士，最美的逆行者。
5月12日是国际护士节，为致敬医护工作者，工行重庆市分行分别在沙坪坝三峡广场支行和江北建新东路支行开展以“‘工行驿站’暖心行动、致敬最美白衣天使”为主题的公益活动。
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据了解，今年我国护士节的主题为“致敬护士队伍、携手战胜疫情”。自新型冠状病毒发生以来，广大护士积极响应党中央号召，白衣执甲，逆行出征，英勇无畏地投入疫情防控第一线，在打赢疫情防控阻击战中作出了重大贡献，是抗病毒路上的逆行者，是新时代最可爱的人。
在“工行驿站”活动现场，相关负责人表示，五月的鲜花开满了大地，我们又迎来了一年一度的“国际护士节”，重庆工行向辛勤工作、无私奉献的医护人员致以节日的问候和崇高的敬意。
礼赞抗疫英雄，致敬每一位“最美逆行者”。在工行沙坪坝三峡广场支行和工行江北建新东路支行，工行员工用吐露着芬芳的鲜花和热情洋溢的掌声，迎接到网点的医护人员，并亲切地送上鲜花和感恩礼。
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“因为有你们的微笑和汗水，才能焕发出人性的风采，因为有你们温柔又贴心的服务，才更具诚信的光辉。”在工行沙坪坝三峡广场支行，相关负责人在致辞中表示，你们继承和弘扬了南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的人道主义精神。以天使般的爱心，投身到护士这个高尚职业中去，全心全意的为病患服务，感谢你们！
据介绍，此次工行重庆市分行开展的“‘工行驿站’暖心行动、致敬最美白衣天使”公益活动主要包括礼赞抗疫英雄、援鄂事迹分享、防疫知识交流、专属回馈活动、“工行驿站”上门服务等几大活动板块。活动邀请了多名医护人员以及援鄂抗疫医护人员代表齐聚“工行驿站”，一起共度护士节。
一身白衣，一颗纯洁的心灵，用勤劳的手、博大的爱，承担着守护生命、守卫健康的神圣使命，温暖着每一位患者的健康梦。活动中，援鄂医护人员从自己的亲身体会、感触、收获分享了他们身处湖北抗疫一线的故事。
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同时，针对目前抗疫形势，医护人员现身说法，把“工行驿站”瞬间变成了临时的讲堂，她们对网点防疫工作和客户防疫知识进行培训，提升防疫意识、优化防护动作。
“是您们舍小家为大家，才换来了今天的车水马龙和老百姓的正常生活。感谢您们的辛劳付出。”在工行江北建新东路支行，相关负责人在致辞中向医务工作者送上诚挚地关怀与慰问，并特邀医护人员代表分享他参加5.12汶川大地震抢险救护和非洲抗击埃博拉病毒过程中的温情故事，结合目前抗疫形势，对网点防疫工作进行支招，以便更好的保护客户和员工安全。
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活动现场，工行相关负责人对“工行驿站”的暖心服务进行介绍，“工行驿站”作为工商银行着力打造的便民、惠民的公益服务品牌，是在日常厅堂服务中为残障人士、妇幼人士、医护人士、环卫人士等广大客群提供多达30余项便民服务。目前，工行重庆分行辖内301家网点已统一悬挂“工行驿站”对外标识，并对外提供标准8项惠民服务。
以工行建新东路支行为例，该支行地处观音桥核心商圈，毗邻江北区社保局、退役军人事务局，靠近重庆红十字会医院及江北区中医院，周边有新村小学等学校。长期以来，该行紧紧围绕“医教服务、拥军服务、敬长服务”三大主体服务特色，开展多元化且适合客户的专属专场活动。
工行沙坪坝三峡广场支行与工行建新东路支行作为旗舰店，其“工行驿站”区域，在原有的惠民服务设施基础上，增加了走失老人和儿童关怀，应急复印、为外籍客户提供多语种翻译等多项贴心服务。如果说，一张椅，坐的是责任；一杯茶，暖的是人心；一把伞，撑的是晴朗。那么，工行重庆市分行正用实际行动为每一位有需要的人们撑起一片爱心天空。
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为什么选择在“工行驿站”开展这样的公益活动，这与“工行驿站”以普惠公益的定位分不开的。据称，工行重庆市分行举办此次公益活动的出发点就是关心护士，使医护人员感到被尊重，激励她们在平凡的岗位，将最美的青春奉献和绽放。特别是在新冠肺炎疫情中，她们义无反顾冲在一线，为生命护航，被誉为“抗疫英雄”。
据介绍，“工行驿站”以广大劳动者为对象、以“以客为尊”服务理念、以开放共享网点日常生活类服务资源为主要形式，通过在营业网点内部打造共享服务区域，面向广大客户及群众，提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”等服务内容的惠民服务体系。
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活动最后，工行员工向现场医务工作者回馈工行定制的专属医护信用卡。这是一款专为医护人员升级的信用卡，其白金卡终身免年费、容时容差还款、境外消费笔笔返现等多项权益，均是对医护工作者的专属回馈，以此表达崇高敬意。
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今年以来，工行重庆市分行认真贯彻落实“2020服务先行”服务提升主题活动要求，狠抓服务管理细节，进一步提升服务质效。这些“工行驿站”，是工行重庆市分行对便民服务不断探索实践基础上，通过进一步丰富内涵、完善设施和规范标准，对普惠公益服务的深化创新之举。也是该行充分发挥线下渠道规模、直面客户群众的天然优势，解决广大劳动者特别是户外劳动者喝水难、休息难的人文关爱之举。还是该行积极履行大行社会责任、体现大行担当，全面树立和提升亲民、益民、利民、便民大行社会形象的示范表率之举。
下一步，工行将在提供专业金融服务基础上，坚守金融服务社会本源，依托线下网点优势，整合多方社会资源，打造成便民、人文、普惠的驿站。
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