Bitget账户交易的时候被冻结可能是因为账户失误触发了某些风险控制措施，那么如何解除风控呢？
如果您的账户是操作不当导致了误触发，您可以根据短信/邮件提示(注意近期部分诈骗以Bitget官方客服名义联系用户，请务必确认是否为官方渠道)，按照客服/风控指定的流程进行自助账户解禁，平台将在3～7个工作日内进行审核，请您耐心等待。
此外，请您及时更换密码并确保您的邮箱、手机或Google验证器、Bitget验证器等安全验证方式，并确保只能由您本人访问。您还可以联系客服团队，寻求进一步的支持。但请注意，风控原因被解锁需要提供充分的支持文件以确保您对账户的所有权。如您无法提供材料、提交了不符合要求的文件或不符合申诉原因，您将无法获得及时的支持。
Bitget目前已提供了严格的身份认证机制（KYC）及相关的反洗黑钱机制，确保Bitget上任何使用者均是处于资金安全的环境下。另外，早前因为币市急剧变动，Bitget官方亦建立了2亿美元的交易保护基金，以作为投资者资产的安全保护措施。该保护基金目前价值约2亿美元，包括6,000个BTC和8,000万个USDT。Bitget承诺在未来三年内保持该基金的价值，该基金最终将作为Bitget用户和Bitget交易平台的保障。
Bitget交易所专攻合约及跟单交易，相比其他不同形式的交易所，有很多优点。Bitget的跟单机制可以说是一种简化的合约投资系统。一般的加密货交易合约投资系统风险大，而且对新手而言难以在一时三刻内理解所有细节。因此Bitget的跟单机制容许任何人都能坐便车，只要你挑选适合你的合约交易员，扣除分成后，你就可以复制对方的盈利率。
当然想要进入合约交易必然会有赚有蚀，亦必须了解相关的运作机制，使用Bitget跟单交易一样要做好充足的风险管理，也要确保户口当中有足够的流动资金。
