针对受疫情影响的用户,多家银行推出了信用卡延期还款政策,有的银行更是主动将持卡人的账单延期。
撰文 | 张浩东
出品 | 支付百科
前不久,「支付百科」曾报道,农业银行、交通银行、广发银行等多家银行推出了信用卡延期还款方案,缓解持卡人的压力。然而大多数银行需要持卡人主动进行申请,很多持卡人因没有注意到相关政策错过了机会。
与之前几家银行的延期还款政策不同,近日,「支付百科」了解到,建设银行开始主动为持卡人做出延期还款,并向享受优惠的持卡人发送了提醒。
主动给持卡人延期还款的,建行是第一家,必须点赞!
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不上征信不收费
多名持卡人向「支付百科」反映,最近收到了建设银行发送的短信信息,短信的内容为:“因受疫情影响,建设银行已为本期账单提供了延期还款业务,本期账单剩余应还金额已归入下期账单,该项服务免费,按期归还下期账单不会影响征信。”据了解,建设银行从4月份就在主动联系持卡人。
根据建设银行给持卡人发送的短信内容来看,此次提供的延期还款服务给予了持卡人更多喘息的时间,关键是不上征信,也不收取任何额外费用。
4月份收到短信的持卡人,很多在5月份再次收到了短信,等于将3、4月份的账单都做了延期,非常的人性化。
正常情况下,持卡人使用信用卡消费后通常只有一个多月的免息期。以建设银行信用卡为例,假设持卡人的信用卡账单日为每月的2日,还款日为22日,持卡人4月22号需要偿还的信用卡信用卡账单,可以在5月22日一并进行偿还。
如果还没有收到银行短信通知的,也可以自己打开App,有的用户在账单记录中直接查看到了标注:特殊事件延后还款冲账,表示持卡人已无需在当月偿还信用卡欠款。
受疫情影响,上海地区大多数人不能正常工作,遇到了收入大幅度下滑的情况,一方面要面临着房贷和车贷等长期贷款,另一方面还需要按时偿还信用卡账单,还款压力大成为了用户普遍面临的难题。
考虑到许多持卡人的现实处境以及经济情况,银行开始提供差异化的金融服务,这是解决许多持卡人无法按时还款的有效手段,而主动申请的操作方式却将简单的流程繁琐化,一部分人认为不会通过放弃了申请。
银行主动提供信用卡账单的延期还款,似乎更符合持卡人的需求,但这意味着银行要承担更高的成本,相当于持卡人能无息使用两个月的信用卡资金,所以大多数银行并未主动提供服务。
值得注意的是,建设银行主动延迟信用卡账单的服务目前针对的只是上海地区,其它地区的持卡人暂时还无法收到建行发送的短信,但是可以主动打电话申请,通过率也非常高。
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更多银行加入
目前来看,各大商业银行信用卡延期的流程以线上方式为主,相关的延期细则相较之前也更加完善,最大程度地为持卡人带来便利。
在农业银行、交通银行、广发银行均发布通知后,更多的银行加入了进来,包括上海农商行、南京银行上海分行等,都开启了信用卡延期还款服务,并且延期还款不会影响持卡人的征信。
农业银行表示,因疫情影响暂时失去收入来源的客户,农行信用卡优先提供延期还款服务,解决客户短期内资金困难。对投身疫情防控工作的,疫情期间信用卡透支发生逾期的,不视为违约,不进入违约客户名单,不计收逾期还款利息。
交通银行提供信用卡延期还款服务,持续优化信用卡客户的延期还款纾困政策,受疫情影响较为严重地区且账户状态正常的客户,可根据交通银行主动发送的服务短信,自主选择相关的延期还款服务
广发银行信用卡也发布通知,针对受疫情影响人群提供关爱服务,持卡人如果暂时无法处理信用卡欠款,可通过联系广发信用卡客户服务热线申请延期还款,或通过电话、线上等方式申请分期还款,以减轻还款压力。
南京银行上海分行也积极响应国家政策号召,迅速出台信用卡还款息费减免政策,受疫情影响的客户在提供相应材料并审核通过后,可对其信用卡逾期及征信进行调整。
上海农商行前期已制订相关政策,为受此次疫情影响,还款能力暂时下降的零售贷款客户、信用卡客户提供一定的还款宽限期及征信纾困支持,具体结合客户实际为准。
尽管目前各家银行的政策有所不同,但出发点都是好的,对于持卡人而言,信用卡延期还款也只是暂时性的,更重要的是尽快恢复收入,长期面临还款压力的持卡人,也可选择信用卡分期等方式。